Trocas e Devoluções

Regras para Trocas e Devoluções:

O cliente da Loja do Estudante terá direito ao arrependimento pela compra on-line, no prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento do produto em sua casa. A solicitação de troca ou devolução deverá ser feita por meio do canal de atendimento on-line: [email protected] ou wpp (84) 99192-1125

Mas atenção! O produto a ser trocado ou devolvido deverá estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios, acompanhados da nota fiscal da compra.

Poderá ser solicitado o estorno do valor pago pelo produto, com a exclusão do valor do frete, ou a troca do produto por outro, observada a eventual diferença de valor a ser compensada, considerando que a troca por produto diverso estará sujeita à disponibilidade de estoque.

Entenda melhor: dentro do prazo de 7 dias corridos após a entrega: Somente nos casos de devolução ou de troca por defeito, a Loja do Estudante irá custear a devolução do produto ao Centro de Distribuição, cabendo ao cliente somente a sua postagem, conforme código a ser enviado pela Loja do Estudante no ato da comunicação.